據了解，自來水占市民日常實際生活用水97%，而現代白領家庭自來水在水管內滯留的時間長達20小時。專家介紹，家用自來水管長年累月，水流速度不如主供水管快，容易沉淀雜質，其中水管污染物主要有雜菌、水銹、重金屬污染、微藻植物，可能帶來的健康威脅包括有癌癥、皮膚病、心腦血管疾病、不孕不育、慢性中毒、退伍軍人癥等。

調查發現市民對飲用水的健康安全越來越重視，但是對家庭水管清潔認識存有誤區。大部分市民表示自家不喝自來水，飲用桶裝水、瓶裝水，認為洗不洗水管對家人身體健康無影響。還有市民稱，家中已安裝濾水器，用水安全問題已高枕無憂。

“飲用桶裝水瓶裝水的市民只是解決了3%的用水問題，并未徹底解決日常用水安全問題。”據統計，居民日常用水中3%是飲用水，97%都是生活用水，包括洗漱、洗菜、洗米等。“生活用水會在人們洗漱時通過口腔、皮膚等途徑進入人體內，接觸到不潔的生活用水則會對人體造成傷害。”